蓝山办公隐私条款

更新日期:2021年2月24日

蓝山办公深知个人信息对您的重要性,并会竭尽全力保护您的个人信息安全。为了充分保护您的个人信息,请您在向蓝山办公提交个人数据前,阅读了解本隐私政策。本隐私政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的蓝山办公及上海蓝山办公软件有限公司(合称“蓝山办公”或者“我们”)的网站、产品、服务。

如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与蓝山办公联系,蓝山办公会在十五个工作日内受理并处理:

电子邮件:【office-kefu@021.com】

蓝山办公将根据中华人民共和国(本隐私政策项下,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区,以下称为“中国”)相关法律法规的规定保护在您使用蓝山办公的网站、产品、服务的任何部分或全部的过程中蓝山办公收集的个人信息。在您使用蓝山办公的网站、产品、服务前,请您务必仔细阅读并充分了解本隐私政策。本隐私政策主要包括以下内容:

——本隐私政策中的重要定义

——我们收集个人信息的目的及用途

——我们如何使用Cookie和相关技术

——我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

——我们如何保存您的个人信息

——查询、更正信息、撤回同意及删除账号的方式

——您的个人信息如何在全球范围转移

——本隐私政策如何更新

——本隐私政策的适用范围

——特别提示

——如何联系我们

一、定义

1. 个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人身份信息(姓名、手机号、身份证号、公司信息)、网络身份识别信息(包括账号、头像、IP地址、邮箱地址、密码)、软件信息(包括软件版本号、序列号、激活码、渠道号、授权类型、邮箱域名、邮箱登录端口、登录协议或其他用于连接蓝山办公在线服务的软件相关数据)、设备信息(设备属性信息(例如您的设备型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、设备地理位置、存储空间、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA等)、设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言)以及设备状态信息(例如设备传感器数据,设备应用安装列表))、文档信息、日志信息(包括您对蓝山办公相关网站、产品、服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息、与通讯软件通讯的信息以及访问蓝山办公在线服务、相关网站的日期、时间、时长等)等。

2. 个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息,将采用加粗字体突出显示。

二、我们收集您的个人信息的目的及用途

蓝山办公出于本隐私政策所述的以下目的,遵从和执行适用的法律要求及相关的行业标准,收集和使用您的个人信息:

(一)基于核心业务功能收集和使用您个人信息的情形

蓝山办公可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受相关服务。这些功能包括:

1.注册账号:如您需注册蓝山账号,则为完成蓝山账号创建,您需提供您的手机号

2.授权第三方账号登录、使用蓝山办公的服务:您可以使用微信账号登录、使用蓝山办公,为使该等第三方账号登录、使用蓝山办公的在线服务,您需提供第三方账号/昵称、账号密码。前述第三方账号由蓝山办公之外的其他方提供,您在注册该等第三方账号时需要完全根据该账号提供方的相关要求进行,第三方账号提供方对您的个人信息(包括个人敏感信息)的收集、使用、共享、转让等一切行为均适用于第三方账号提供方的隐私保护政策,您授权第三方账号登录、使用蓝山办公服务则视为您已同意第三方账号提供方的隐私保护政策,同意第三方按照其隐私保护政策对您的个人信息(包括个人敏感信息)进行收集、使用、共享、转让等一切行为。

3.向您提供蓝山办公的产品、服务。通过收集您的账号信息(账号、手机号)、订单信息(如有)来核实您使用蓝山办公服务的合法性、有效性并提供蓝山办公服务相关技术支持。

4.帮助蓝山办公研发、设计新产品、新服务,改善、提升蓝山办公现有的产品及服务、优化用户体验:蓝山办公会通过您的软件信息、常用设备信息、日志信息等进行数据分析,了解蓝山办公产品、服务的使用情况、适配情况,为新产品、新服务的研发、已有功能、服务的完善提供数据支撑。例如,蓝山办公会通过您的软件信息了解蓝山办公产品、服务的使用、适配情况,发现需要优化的功能、服务,提升用户体验;会通过分析您的日志信息,进一步挖掘蓝山办公产品、服务的新功能、新服务;有针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应。对于从您的各种设备上收集到的信息,蓝山办公可能会将它们进行关联,以便能在这些设备上为您提供一致的服务。蓝山办公可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息、合法间接获取的信息及合法公开渠道获取的信息结合,或者将合法获取的您的可识别个人信息与无法识别个人的信息结合,为您提供个性化服务及改善蓝山在线文档转换软件的产品和服务。

5.保证安全。为提高您使用蓝山办公产品、服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,蓝山办公可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些蓝山办公认为有风险的链接(“URL”)。蓝山办公也会收集您的设备信息、日志信息对于您在使用授权软件、蓝山办公在线服务时的问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向蓝山办公发送异常信息时予以排查。

6.客服与售后。如您在使用蓝山办公产品、服务寻求服务支持时,蓝山办公会根据您的账号信息、订单信息核对您的身份及购买的相关产品或服务(如有),并根据您的软件信息、设备信息以及您发送的邮件内容、截图、文档或与蓝山办公客服人员的电话对话内容帮您查找原因、解决问题;蓝山办公可能会不时使用您的账号信息(如手机号、邮箱地址)来发送重要通知,例如相关协议条款、条件和隐私政策变更;

7.支付结算:在您下单购买蓝山办公的任意产品或服务后,您可以选择与蓝山办公合作的第三方支付机构(如支付宝、微信支付等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,蓝山办公需要将您的订单号、交易金额、交易内容的信息提供给支付机构以确认您的支付指令并完成支付。如您申请发票,还需提供以下信息:发票抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址,以及您根据您的开票需求提供的更多信息,如购买方信息。

8.蓝山办公会将所收集的您的个人信息用于大数据分析。

(一)间接获取、使用个人信息的情形

1.蓝山办公可能从第三方账号提供方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的蓝山办公账号绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用蓝山办公的服务。

(二)其他用途

1.蓝山办公可能使用您的个人信息,通过电子邮件、手机短信或其他方式向您发送营销信息,向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告,例如向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。如您不希望蓝山办公将您的个人信息用作接收营销信息的用途,您可以通过蓝山办公在广告中提供的相关指示,要求蓝山办公停止为上述用途使用您的个人信息。蓝山办公可能使用您的个人信息向您的设备推送新闻或其他通知。如您不希望收到这些信息,您可以按照蓝山办公向您发出的相关指示,在设备上选择取消订阅。同时,蓝山办公可能在必需时通过电子邮件、手机短信或其他方式发出与蓝山办公产品、服务有关的公告,您可能无法取消这些与蓝山办公产品、服务有关的公告。您知悉并认可,您对营销信息、广告信息、推送信息的点击行为可能会导致蓝山办公或第三方合作伙伴对您的点击行为进行收集;如您拒绝蓝山办公或第三方合作伙伴收集您对营销信息、广告信息、推送信息的点击行为,请您不要点击任何蓝山办公向您发送的营销信息、广告信息、推送信息。

2.蓝山办公通过技术手段对收集的您的个人信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体,您知悉并同意,蓝山办公有权使用已经去标识化的信息。在不透露您个人信息的前提下,蓝山办公有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3.蓝山办公会用您的个人信息对蓝山办公产品、服务的使用进行总体性及匿名的数据统计及分析,所得数据可供蓝山办公及其认为有必要知悉该等信息的主体为实现本隐私政策约定的目的使用。同时,蓝山办公可能会与公众共享这些统计信息,以展示蓝山办公产品、服务的整体使用趋势,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。

4.当蓝山办公展示您的个人信息时,会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

5.在蓝山办公认为有必要的前提下,将您的个人信息提交蓝山办公认可的第三方机构进行包括但不限于恶意刷单、恶意刷量等的风险检测评估。

(三)征得同意的例外

您充分知悉,在以下情形中,蓝山办公收集、使用个人信息无须征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您的要求签订合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10.法律法规规定的其他情形。

您知悉并认可,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

蓝山办公收集您的个人信息的内容、来源及方式会因您所使用的蓝山办公的产品的不同(包括但不限于不同的产品、同一产品的不同收费方式的版本、不同语言版本、不同客户端等)或者蓝山办公服务的不同而不同。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

1.Cookie:为确保网站正常运转,蓝山办公会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据、您的偏好等数据。蓝山办公不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,但如此,则您需要在每一次访问蓝山办公在线服务相关网站时亲自更改用户设置日志文件。您可以通过更改您的浏览器设置限制蓝山办公对Cookie的使用。

2.DoNotTrack(请勿追踪)。很多网络浏览器均设有DoNotTrack功能,该功能可向网站发布DoNotTrack请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关隐私政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了DoNotTrack,那么蓝山办公的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

蓝山办公不会与蓝山办公以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,蓝山办公可能会与第三方共享您的个人信息。

2.蓝山办公可能会按照法律法规的要求或强制性的政府要求或司法裁定等,与相关的第三方共享您的个人信息。

3.在蓝山办公内部共享:为了提升蓝山办公向您所推送的产品、服务,您的个人信息可能会在蓝山办公内部共享,用于其产品、服务的身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测等,上海蓝山办公软件有限公司会将收集到的您的个人信息共享给上海蓝山办公软件有限公司数据团队进行大数据分析。蓝山办公内部只会共享必要的个人信息,蓝山办公如果要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4.与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的若干目的,蓝山办公的某些服务将由第三方合作伙伴提供。蓝山办公可能会第三方与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。蓝山办公仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享与提供服务所必要的个人信息。蓝山办公的第三方合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。您同意蓝山办公与如下第三方共享个人信息:

(1)广告、分析服务类的合作伙伴。除非得到您的许可,否则蓝山办公不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。蓝山办公会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者蓝山办公将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,蓝山办公可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息(例如“位于上海的55岁男性,喜欢软件开发”),帮助他们了解其受众或顾客。蓝山办公会向这些合作伙伴提供您的设备识别码,帮助他们了解您是否为其受众或顾客。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。蓝山办公将信息发送给在全球范围内支持蓝山办公业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、软硬件产品服务、系统产品服务、分析服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查以及为需要通过蓝山办公账号登录、使用蓝山办公的产品、服务中接入的第三方产品、服务共享您的账号、头像、昵称、性别。对蓝山办公与之共享您个人信息的公司、组织和个人,蓝山办公会要求他们按照蓝山办公的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

蓝山办公不会将您的个人信息转让给其他公司、组织和个人,但以下情形除外:

1.事先获得您的明确授权或同意;

2.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

3.如果蓝山办公涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,蓝山办公将确保该等信息在转移时的机密性,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则蓝山办公将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

蓝山办公仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

1.获得您的明确同意;

2.在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或账户登录名;

3.蓝山办公可能对外公开并与有合作关系的第三方分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息;

4.如果蓝山办公接到第三方对您的投诉或举报,蓝山办公有权向投诉方披露您的必要信息(包括但不限于注册名称、身份证明、联系人、联系电话等),并督促您与投诉方进行协商,以便及时解决投诉、纠纷,保护各方合法权益。

5.基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。蓝山办公接到第三方对您的投诉或举报,蓝山办公有权向投诉方披露您的必要信息(包括但不限于注册名称、身份证明、联系人、联系电话等),并督促您与投诉方进行协商,以便及时解决投诉、纠纷,保护各方合法权益。

五、我们如何保护和保存您的个人信息

1.蓝山办公将努力使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。蓝山办公会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。蓝山办公只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

2.由于互联网并非绝对安全的环境,且电子邮件、及时通讯及与其他第三方的线上交流方式可能并未加密,蓝山办公强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。同时,在注册使用蓝山办公账户时,请注意使用复杂密码,协助蓝山办公保证您的账号安全。

3.蓝山办公的产品、服务收集的您的个人信息可能会在蓝山办公所在地进行存储和处理,也有可能会在蓝山办公认为有必要知悉该等信息的主体处进行保存和处理。蓝山办公仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。蓝山办公会严格遵守中国关于收集、使用、保存、共享用户个人信息的相关法律法规,使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。

六、查询、更正信息、撤回同意及删除账号的方式

1.如果您需要查询、修改或更正您的个人信息,或对您的个人信息保护问题有任何疑问或投诉举报建议,您可以通过发送邮件至蓝山办公电子邮箱【office-kefu@021.com】,蓝山办公将及时有效地处理您的问题。

2.您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予蓝山办公的同意,包括收集、使用和/或披露蓝山办公掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用蓝山办公的产品、服务,您可以发送邮件到【office-kefu@021.com】蓝山办公将会在您做出请求后的十五个工作日内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再收集、使用和/或披露蓝山办公掌握或控制的您的个人信息。取决于您撤销同意的范围,其可能导致您不能继续使用蓝山办公的产品、服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响蓝山办公此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

3.如果您需删除您的账号或将您授权的登录、使用蓝山办公产品或服务的第三方账号与蓝山办公账户解除绑定,您可通过蓝山办公产品、服务界面的提示,根据网页的提示步骤最终删除您的蓝山账号或将您授权的登录、使用蓝山办公产品、服务的第三方账号与蓝山办公账户成功解除绑定。请您知悉,基于您的选择,删除蓝山办公账号或将第三方账号解除绑定后,您账户内的所有文档、账号号信息等都将被清空,且无法恢复

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

八、本隐私政策如何更新

为给您提供更好的服务以及随着蓝山办公业务的发展,本隐私政策之规定可能会不定期地修改,但未经您明确同意,蓝山办公不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。更新后的政策条款将会在相关的页面上提示修改内容以让用户及时获得更新的内容,修改后的《隐私政策》一旦在页面上公布即有效代替原来的政策条款,用户可随时登陆网站或使用本软件查阅最新版协议条款。若本政策发生重大变更,我们会提供重新请您确认并同意后,方可使用本软件。如果用户不同意政策改动内容,请立即停止使用本软件。如果用户继续使用本软件,则视为接受本政策的改动。

九、本隐私政策的适用范围

1.本隐私政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的蓝山办公的网站、产品、服务,适用于蓝山办公全部版本的产品及蓝山办公服务所包括的全部子服务。如某一版本产品或某一特定的子服务对收集信息事项有特殊的规定,需同时适用该特殊规定及本隐私政策;若该特殊规定与本隐私政策有不一致之处,则适用该特殊规定。

2.请您注意,本隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。蓝山办公产品、服务可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读本隐私政策一样。蓝山办公不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。本隐私政策不适用通过蓝山办公产品、服务链接的其他网站。

十、特别提示

1.本隐私政策所述的蓝山办公认为有必要知悉该等信息的主体包括蓝山办公的员工及其他蓝山办公认为有必要知悉该等信息的个人、机构或组织,您知悉并同意蓝山办公通过蓝山办公的产品、服务收集您的个人信息,蓝山办公可以向其认为有必要知悉该等信息的主体披露,但是蓝山办公保证其认为有必要知悉该等信息的主体都只能在为实现本隐私政策约定的目的使用该等信息。

2.本隐私政策各条款的标题仅为方便用户阅读列出,各条款表达的具体信息仍以各条款载明的实际内容为准。

3.您在使用本公司的产品和服务时所提供、上传或发布的内容和信息,可能会泄露您的个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用本公司的产品和服务时披露相关个人信息。但以上信息本公司不会做任何储存。

4.用户不得滥用本软件的服务,本公司在此郑重提请您注意,任何经由本服务以接入、浏览、访问、传输即时信息、电子邮件或任何其他方式传输的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料(以下简称"内容"),无论系公开还是私下传输,均由内容提供者、使用者对其接入、浏览、访问、传输、使用行为自行承担责任。本软件无法控制经由本服务传输之内容,也无法对用户的使用行为进行全面控制,因此不能保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质;您同意将自行加以判断并承担所有风险,而不依赖于本软件。

5.蓝山办公认为,且您同意,您在使用蓝山办公的产品、服务前已经仔细阅读并完全理解本隐私政策的全部内容,一旦您使用蓝山办公的产品、服务,则表明您同意本隐私政策的全部内容且承诺受本隐私政策之约束。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

公司名称:上海蓝山办公软件有限公司

公司注册地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路665号三层

个人信息安全投诉、举报渠道:office-kefu@021.com,我们将在十五个工作日内回复。

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